POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CIUDADFM
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Esta política está estructurada para cumplir estrictamente con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013, garantizando que el manejo de la base de contactos desde el día uno cumpla con la normativa aplicable promoviendo siempre la autonomía y la confianza de la comunidad Silver.
2. NUESTRO COMPROMISO CON TU PRIVACIDAD Y AUTONOMÍA
En CIUDADFM sabemos que la confianza es nuestro principal activo social y comunitario. Existimos para informar, conectar y dar voz a la Generación Silver, entregando información clara, transparente y útil. Por ello, respetamos profundamente tu autonomía y tu derecho a decidir sobre tu información personal.
Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales en Colombia).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?
Los datos personales que nos entregas de manera libre y voluntaria (como tu nombre, número de celular, correo electrónico o localidad) serán utilizados de forma exclusiva para fortalecer nuestra comunidad. Las finalidades específicas son:
- Enviarte boletines informativos mediante nuestro canal de WhatsApp comunitario.
- Compartir información clara y confiable en los temas asociados a nuestros canales temáticos: Ciudad Te Sirve – Ciudad Te Cuida, Ciudad Se Mueve, Ciudad Vive, Ciudad Emprende y Ciudad Cuenta.
- Gestionar tu inscripción, publicación o consulta para conectar servicios, emprendimientos y oportunidades en tu localidad.
- Invitarte y gestionar tu asistencia a nuestros eventos presenciales.
- Contactarte para realizar entrevistas, encuestas o conocer tus testimonios y experiencias.
- Enviar información de interés proveniente de alianzas con empresas e instituciones (B2B y B2G), asegurando que CIUDADFM no venderá ni cederá tu información de contacto a terceros para fines comerciales no autorizados.
4. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
En CIUDADFM en principio no solicitamos datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud u orientación política). Si en el desarrollo de nuestras entrevistas o historias de vida decides compartir esta información voluntariamente o los mismos se requieren para asociarte a un programa, producto o servicio específico te informaremos de manera clara el propósito y uso específico que se les dará.
5. TUS DERECHOS COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN
Como miembro de nuestra comunidad y de acuerdo con la normatividad colombiana, tienes pleno control sobre tu información. Tus derechos son:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste para el manejo de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tu información personal.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en cualquier momento, ejerciendo tu autonomía.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER TUS DERECHOS
Si deseas conocer, actualizar, rectificar o eliminar tus datos, puedes enviarnos tu solicitud formal a través de:
- Correo electrónico: ciudadfmsilver@gmail.com
- Formulario:
En caso de optar por el correo electrónico, tu solicitud debe incluir tu nombre completo, tu número de identificación, los datos de contacto para enviarte la respuesta y la descripción clara de lo que deseas que hagamos (ejemplo: “Deseo actualizar mi número” o “Deseo no recibir más mensajes”).
CIUDADFM atenderá tu petición en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
No tratamos a las personas como simples categorías de mercado o bases de datos a explotar. Implementamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a tus registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. VIGENCIA
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del 1 de septiembre de 2026. Las bases de datos de CIUDADFM tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantengan las finalidades descritas en esta política, o hasta que solicites su eliminación.